Términos y condiciones

1. Qué es Ofician

Ofician es un directorio que conecta usuarios con personas que ofrecen servicios de oficio en la zona norte y noroeste del Gran Buenos Aires.

Ofician no presta servicios de oficio, no participa en la contratación, no cobra comisiones, no interviene en los pagos ni garantiza la calidad de los trabajos. El acuerdo se celebra directamente entre el usuario y el profesional, y ambos son los únicos responsables de sus términos y de su cumplimiento.

2. No verificamos matrículas ni antecedentes

Los datos que figuran en cada perfil —incluidos oficios, zonas, experiencia y número de matrícula— son declarados por el propio profesional. Ofician no los verifica.

Cuando un profesional informa una matrícula, se muestra siempre aclarando que no fue verificada por Ofician. Antes de contratar, el usuario debe pedir la credencial física y comprobarla ante el organismo que la emitió.

Los trabajos de gas requieren por ley un gasista matriculado, y las instalaciones eléctricas mal ejecutadas pueden provocar incendios y electrocuciones. En esos oficios el usuario debe extremar los recaudos. Ofician no responde por las consecuencias de contratar a una persona que no cuente con la habilitación correspondiente.

3. Qué significa "identidad verificada"

Algunos perfiles muestran una marca de identidad verificada. Eso significa, únicamente, que revisamos una fotografía de su documento de identidad y constatamos que el nombre coincide con el declarado en el perfil.

No implica que hayamos verificado su matrícula, sus antecedentes penales, su capacidad técnica ni la calidad de sus trabajos. La fotografía se borra apenas termina la revisión.

4. Cuentas

Para contactar a un profesional, publicar un perfil o dejar una reseña hace falta una cuenta con correo electrónico verificado. Cada persona es responsable de mantener su contraseña en secreto y de todo lo que ocurra en su cuenta.

Los datos que se cargan deben ser veraces y actuales. Publicar información falsa, suplantar a otra persona o atribuirse una matrícula que no se posee es motivo de baja inmediata.

5. Reseñas

Sólo puede dejar una reseña quien contactó a un profesional a través de Ofician y cuyo trabajo fue confirmado como realizado. Cada contacto habilita una única reseña.

Las reseñas se publican de inmediato. El profesional puede responder públicamente una vez y puede reportar una reseña que considere falsa o agraviante.

Ofician puede ocultar una reseña que:

• contenga insultos, amenazas o expresiones discriminatorias;
• revele datos personales de terceros;
• no se refiera a un trabajo real o haya sido escrita con intención de perjudicar;
• constituya publicidad de otro servicio.

6. Uso permitido

No está permitido:

• extraer datos del sitio de forma automatizada, ni recopilar teléfonos o correos de otros usuarios;
• usar la plataforma para enviar publicidad no solicitada;
• crear varias cuentas para manipular reseñas o calificaciones;
• intentar acceder a cuentas ajenas o interferir con el funcionamiento del servicio.

7. Servicio gratuito y sin garantías de disponibilidad

El uso de Ofician es gratuito. El servicio se ofrece tal como está: no garantizamos que esté disponible de forma continua ni libre de errores, y podemos modificarlo o discontinuarlo avisando por los medios disponibles.

8. Suspensión de cuentas

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos términos, que reciba reportes fundados o cuyo uso ponga en riesgo a otras personas. Cuando sea posible, avisaremos antes.

9. Responsabilidad

Ofician no es parte de la relación entre usuarios y profesionales, y en la medida en que lo permita la ley no responde por daños derivados de los trabajos contratados, de la información declarada por los usuarios ni de la conducta de las partes.

Esta limitación no alcanza a los supuestos en que la legislación argentina no admite su exclusión, en particular las normas de defensa del consumidor.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. Cuando el cambio sea significativo, lo avisaremos en el sitio o por correo. Seguir usando Ofician después de un cambio implica aceptarlo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Martín, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de la competencia que corresponda en materia de defensa del consumidor.

12. Contacto

Responsable: Agustín Vizcaíno.
Correo: soporte@ofician.com.ar